Retour- en Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid:
Alle schoenen van Almanzool worden aangeboden tegen sterk gereduceerde prijzen als onderdeel van onze laatste atelieropruiming. Daarom zijn alle verkopen definitief. Wij accepteren geen retouren, ruilingen of terugbetalingen voor afgeprijsde artikelen.

Vanwege de eigenschappen van hoogwaardige schoenmaterialen kan elk paar na verloop van tijd een eigen, uniek karakter ontwikkelen. Om hygiënische en kwaliteitsredenen kunnen wij geen schoenen retour nemen die gedragen zijn, buiten gepast zijn of gebruikssporen vertonen.

Beschadigde of defecte artikelen: Mochten
uw schoenen beschadigd of defect aankomen, dan zoeken wij uiteraard een oplossing. Neem contact met ons op via service@almanzool.com en stuur een foto van het probleem. Wij sturen u dan kosteloos een vervangend paar.

Heeft u het verkeerde artikel ontvangen?
Neem dan contact met ons op via service@almanzool.com. Wij zorgen ervoor dat u het juiste artikel kosteloos ontvangt.

Annuleren van een bestelling:
U heeft 30 minuten na het plaatsen van uw bestelling de tijd om deze te annuleren. Na deze periode is uw bestelling al in het verzendproces en kan deze niet meer worden geannuleerd. Om te annuleren, stuurt u binnen de eerste 30 minuten een e-mail naar service@almanzool.com

Contact
e-mail : service@almanzool.com

Klantenservice bereikbaar
van maandag tot en met zaterdag van 9:00 tot 17:00 uur.

Geschatte reactietijd: 30 minuten tot 24 uur

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te allen tijde bij te werken om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten.